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这把指纹锁谁的指纹都能开,更可怕的是…

有人加班到深夜,辛辛苦苦回家,到了家门口想起钥匙放在了办公桌上,站在门口能够绝望到哭。

指纹进入 安全解锁——抬手指纹验证——门把手一按下去门就开了~简直不要方便

然而,这个高端方便的指纹锁令贵阳的陈女士抓狂

 

“我家大门常打开了”

三个月前,陈女士与家人买了一份保险,随后保险公司就赠送了一个指纹锁,在交付了安装费后,陈女士家果断地拆下旧锁,换上了新锁。谁料才没用多久,问题出现了。陈女士说她当天回家的时候,用了没有录入的那根指头去按指纹,但是门还是打开了。这下陈女士懵了,这没有录入指纹的手指,怎么也能打开门呢?一开始她还不敢相信,结果接着又试了几下后,发现问题比她想象得更加严重。因为她发现不用指纹,也能将门直接打开。随后 记者也试了一下,在指纹锁没有录入过记者指纹的情况下大门居然也打开了。不仅如此大门从内反锁后,仍然可以从外面轻易打开,也就是说,陈女士家的大门任何一个人都可以打开,这让陈女士一家感到非常后怕,如果夜晚坏人进屋,那后果将不堪设想。发现情况后,陈女士和家人第一时间联系了指纹锁的售后和安装方锋尚科技。陈女士方提出要换回原来的锁,但是对方不同意。随后,记者拨通了指纹锁公司锋尚科技区域负责人的电话,对方告诉记者,在对锁进行检查以前,他们也不能确定问题出现的原因。 

该负责人表示:事发后,他们第一时间派出了维修人员赶到现场,但是在现场双方,没有在检修问题上达成一致的意见,所以维修人员只得返回。不过负责人表示,他们有完整的售后流程,如果真的是他们锁质量的问题,那他们会进行更换和赔偿;如果是人为造成的损坏的话,他们就根据保修流程进行正常维修。同时,这名负责人表示他们会立即再派出维修人员上门来检查,了解核实陈女士家门锁的情况后,再与陈女士进行协商处理。而陈女士与家人也表示,暂时接受对方这样的处理方法。1月20日,当记者再次联系了陈女士后,她告诉记者,就指纹锁出现问题,商家向他们道了歉,并承诺会退换锁的安装费,并将锁返回厂家检修。

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